M&A用語集「業種でよく出る指標」の言葉です。意味と、中小企業のM&Aでどう出てくるかをまとめました。
製造した製品のうち、基準を満たさなかったものの割合です。品質の管理の水準を示します。
工程の途中で見つかるものと、納入した後に見つかるものを分けて見ます。後者は取引先の信頼に直接ひびき、賠償や回収の費用が生じることもあります。
買い手は、この割合の推移と、納入後に見つかった件数を確かめます。大口の取引先からの指摘が続いていれば、取引そのものが続くかという論点になります。品質の記録が残されているかどうかも、管理の水準を映します。
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